Términos y Condiciones Generales de Uso

Última actualización: Junio de 2026.

Bienvenido a MERCA. Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma web, herramientas de gestión de marca y servicios de difusión digital (en adelante, el “Servicio”) operados por MERCA.

Al registrarse, acceder o utilizar nuestra plataforma, usted (en adelante, el “Usuario” o “Emprendedor”) acepta cumplir y estar sujeto a las disposiciones contenidas en este documento. Si no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

1. Objeto del Servicio

¿Qué es MERCA? MERCA es una plataforma SaaS (Software como Servicio) creada para ayudarte en la gestión estratégica de marcas comerciales y en su difusión utilizando herramientas de marketing digital. A través de nuestro Servicio, también podrás diseñar y estructurar tu modelo de negocio de forma interactiva mediante la herramienta “Business Model Canvas”.

2. Registro de Cuenta y Seguridad

• Creación de Cuenta: Para utilizar las herramientas de gestión, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando información verídica, exacta y actualizada.
• Custodia de Credenciales: El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará realizada por él mismo.

3. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso

• Propiedad de MERCA: Toda la tecnología, código fuente, interfaces visuales (incluyendo el diseño minimalista en base Gris Muy Claro, Negro Carbón y acentos Turquesa/Violeta), logotipos, isotipos de escaparates digitales y metodologías son propiedad exclusiva de MERCA o sus licenciantes.
• Licencia al Usuario: MERCA otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la plataforma únicamente con el fin de gestionar y difundir su propia marca comercial.
• Contenido del Usuario: El Emprendedor conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre las marcas, productos, imágenes y contenidos que suba o gestione dentro de la plataforma. No obstante, otorga a MERCA una licencia global y gratuita para hospedar, procesar y mostrar dicho contenido con el único propósito de prestar el Servicio de difusión. Leer Políticas de Privacidad.

4. Usos Permitidos y Prohibiciones

El Usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera ética y legal. Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar el Servicio para difundir contenido engañoso, ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la herramienta tecnológica.
• Automatizar el uso de la plataforma mediante bots o scrapers sin autorización expresa por escrito.

5. Limitación de Responsabilidad

• Continuidad del Servicio: MERCA se esfuerza por mantener una disponibilidad óptima de la aplicación web; sin embargo, no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores debido a mantenimientos técnicos o fallas en la red externa además de pérdidas de datos o brechas de seguridad provocadas de manera directa por vulnerabilidades en software de terceros, complementos (plugins) o el hosting donde se aloja el framework..
• Resultados de Negocio: El Usuario reconoce que el éxito de su emprendimiento, la efectividad del marketing digital y el valor real generado en el mercado dependen de su ejecución estratégica e independiente. MERCA provee la infraestructura tecnológica y las herramientas de impulso, pero no garantiza incrementos específicos en ventas, tráfico o posicionamiento comercial.

6. Modificaciones de los Términos

MERCA se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o mejoras en la aplicación. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del Servicio constituye la aceptación de los nuevos Términos.

7. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes del país de operación de MERCA. Cualquier controversia derivada del presente documento será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad sede de la empresa.